子どもに強く言ってしまいそうになって、「こんな自分が支援を続けていいのかな」と悩んでいませんか。イライラを責めるだけでは、状況は整理しにくいものです。まず子どもの安全を守り、どんな場面で感情が強くなるのかを確かめたうえで、相談する・休む・働き方を変える選択肢を考えていきましょう。
まず押さえたい要点は3つ
- イライラした事実と、あなたの人間性は同じではありません。ただし、子どもや自分の安全に影響しそうなときは、気持ちの整理より先に職員へ引き継いでください。
- 「いつ・何が重なったか」を具体的にすると、必要な助けが見えやすくなります。人員配置、休憩、対応の難しさ、職員間の連携など、背景は一つとは限りません。
- 続けるか辞めるかを、今日すぐ決めなくてもかまいません。相談する、担当を調整する、休む、転職を調べるなど、間の選択肢もあります。
子どもにイライラしてしまうのは、あなたが冷たいからとは限らない
同じ声かけを何度もしているのに切り替わらない。複数の子どもを同時に見ながら、予定外の対応が続く。そんな場面で、余裕を失うことがあります。
放デイと学童では支援の内容や職場環境が異なりますが、子ども一人ひとりの状態を見ながら集団の安全も守る負担が重なることはあります。イライラだけを取り出して「自分は向いていない」と決めつけず、何が負担を押し上げているかを分けて考えてみてください。
たとえば、活動の切り替えで毎回強い疲れが出るなら、声かけの工夫だけでなく、引き継ぎや周囲の職員のサポートが足りているかも確認の対象です。こども家庭庁の放課後等デイサービスガイドラインも、子どもや家族の意向を踏まえた支援や関係機関との連携を示しています。現場の困りごとを、一人の職員の我慢だけに帰さない視点も大切です。
イライラが強くなる場面を、責めずに整理する
まずは「自分が悪いか」を判定するのではなく、直近で気持ちが強く動いた場面を一つ思い出します。記録するなら、子どもの個人情報を書きすぎず、職場のルールにも従ってください。
- 場面：活動の切り替え、送迎前、宿題の時間、複数人の対応が重なったとき
- そのときの条件：人手が少ない、休憩が取れていない、相談できる人が離れていた
- 自分の状態：寝不足、食事が取れていない、出勤前から緊張していた
- 必要だった支援：交代、見守りの追加、対応方針の確認、短時間の休息
「子どもが言うことを聞かないから」とまとめるより、「帰りの準備が重なる時間に、職員一人で複数の対応をしていた」のように、確認できる状況にすると相談しやすくなります。
心の声や違和感は、結論ではなく手がかりにする
「今日はもう無理」「あの時間帯が近づくと体がこわばる」と感じることがあれば、無視せずメモしてみましょう。違和感は、環境の調整が必要だと知らせる手がかりかもしれません。ただし、それだけで退職が正解と決まるわけではありません。
「支援そのものが嫌になった」のか、「今の人員や勤務の仕方では余裕がない」のか、「特定の場面や職員との関係がつらい」のか。少し分けてみるだけでも、次に頼みたいことが変わってきます。
続ける・休む・離れる選択肢を比べる
| 選択肢 | 考える目安 | 最初の一歩 |
|---|---|---|
| 続けながら調整する | 特定の時間や業務で負担が集中し、調整できれば続けたい気持ちがある | 責任者に、場面と必要なサポートを具体的に相談する |
| 休む・医療機関に相談する | 出勤が難しいほどつらい、眠れない・食べられないなど心身の不調が続く | 職場に休む連絡をし、必要に応じて医療機関など専門家へ相談する |
| 担当や職場を変える | 支援は続けたいが、今の担当・勤務条件・環境の負担が大きい | 異動や業務調整が可能か、希望と難しい条件を整理して尋ねる |
| 退職・転職を検討する | 相談や調整をしても改善が見込めず、心身への負担が続いている | 退職時期や生活費、次の職場で譲れない条件を落ち着いて確認する |
休職制度、休暇、退職の手続きや給付の条件は、雇用形態・職場の規程・個別の状況によって異なります。制度の利用を考えるときは、就業規則や公的窓口、専門家に確認してください。
職員同士の関係も負担になっている場合は、放デイ・学童の人間関係がつらいときの整理も参考になります。
怒りが高まり、安全が心配なときは引き継ぐ
「強く叱ってしまいそう」「自分の手が出そうで怖い」と感じたら、一人で耐え続けないでください。施設の手順に沿って、すぐに別の職員や責任者へ状況を伝え、子どもの見守りを引き継ぎます。子どもを一人にしたり、安全確認なしにその場を離れたりせず、職場の安全手順に従ってください。
落ち着いたあとには、何が起きたか、どの時点で助けが必要だったかを責任者と共有し、同じ状況を避ける方法を話し合います。自分や子どもの安全を保てないほど切迫している場合は、職場内だけで抱えず、地域の緊急相談先や医療機関につないでください。
相談するときは「場面・影響・頼みたいこと」を伝える
「イライラしてつらい」と言葉にするだけでも、相談の入口になります。話しにくいときは、次の形にして伝えてみてください。
例：「帰りの準備で複数の対応が重なると、気持ちに余裕がなくなります。子どもの安全を守りながら対応したいので、その時間に応援を入れるか、役割分担を一度相談できませんか」
職場の人に話しづらいときは、厚生労働省の「こころの耳」など、働く人向けの相談窓口を利用する方法もあります。電話相談では仕事や人間関係、メンタルヘルスの悩みを扱っていますが、診断や法律判断を行う窓口ではありません。受付条件は公式ページで確認してください。
つらさが続き、休職を考えるほどになっている場合は、放デイ・学童を休職したいほどつらいときの相談と整理もご覧ください。
今日できる現実的な一歩
- 今日つらかった場面を一つだけ、時刻や状況と一緒にメモする。
- 「次に同じことが起きたら、誰に交代を頼むか」を一人決めておく。
- 責任者に伝えるなら、「場面・困っている影響・頼みたい調整」を一文ずつ書く。
全部を一度に変えなくて大丈夫です。今夜は転職を決断するより、明日の勤務で安全に助けを求める方法を一つ決める。それだけでも現実的な前進です。
よくある質問
子どもにイライラする自分は、支援職に向いていないのでしょうか？
イライラすることだけで、向き不向きは判断できません。どんな場面で起きるか、休息や人員、支援方針の共有が足りているかを確かめてください。子どもや自分の安全に影響しそうな場合は、すぐに職員へ引き継ぎ、責任者に相談しましょう。
上司に相談しても変わらなかったら、辞めるしかありませんか？
辞める以外にも、相談先を変える、担当や勤務を調整する、職場外の窓口を使う、いったん休むなどがあります。一方、改善が見込めず心身の負担が続くなら、退職や転職を検討することも選択肢です。どれか一つに急いで決める必要はありません。
イライラが続くとき、医療機関に相談すべきですか？
このページだけで診断はできません。眠れない、食べられない、出勤が難しいなどの状態が続く場合や、心身の不調が気になる場合は、医療機関や専門の相談窓口に相談してください。緊急性を感じるときは、ためらわず地域の緊急窓口につないでください。
まとめ：気持ちを責めるより、負担と安全を具体化する
放デイや学童で子どもにイライラしてしまうときは、感情だけを理由に自分を責めず、強くなる場面や背景を整理してみましょう。危険が心配なら職員へ引き継ぎ、安全を優先します。続けるための調整、相談や休養、退職・転職は、状況に応じて選べる道です。
まずは「どんな場面で、何が重なり、何を手伝ってほしいか」を一つ書き出してみてください。次の働き方や相談先を整理したい方はこちら
参照した公式情報
更新日：2026-10-23
著者：しょぼい園長／先生のぐち編集部
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