同僚との会話がぎこちない、引き継ぎを頼みにくい、出勤前から職員の顔を思い浮かべて苦しくなる。そんな状態でも、「子どもたちのために自分が我慢すれば」と考えていませんか。
まずは、誰とのどんな場面が負担なのか、そして仕事や体調にどんな影響が出ているのかを分けてみましょう。相性の問題として工夫できる場合もあれば、一人で耐え続けず相談や休息を考えたい場合もあります。
先に押さえたい要点は3つ
- 「人間関係がつらい」を具体的な場面に分ける。誰が、いつ、何をしたかを整理すると、対策や相談先を選びやすくなります。
- 子どもの安全や業務に影響することは、個人の我慢で済ませない。引き継ぎが届かない、必要な情報を共有してもらえないなどは、管理者に伝える材料になります。
- 続けることだけが選択肢ではない。相談する、休む、配置変更を検討する、退職や転職を考えるなど、段階を踏んで選べます。
まず、何がつらいのかを切り分ける
「職員とうまくいかない」だけでは、何を変えればよいか見えにくいものです。次の項目で、当てはまるものを確認してみてください。
- 特定の人と話すときだけ、強い緊張や萎縮がある
- 引き継ぎや支援に必要な情報が、自分にだけ伝わらないことがある
- 人前で繰り返し責められる、無視される、人格を否定する言葉を向けられる
- 困ったときに相談できる人がおらず、子どもの対応まで一人で抱える
- 職場のことを考えると眠れない、食事がとれない、出勤が難しいなど、生活に影響している
一度意見が合わなかったことと、繰り返し続く排除や威圧的な言動は、同じように扱わなくて大丈夫です。何が起きているか判断しにくいときは、まず事実を記録し、相談先と一緒に整理してください。
相性の問題か、職場の仕組みの問題か
| 気になっていること | 考えられる背景 | 最初に試せること |
|---|---|---|
| 声をかけるタイミングが合わない | 忙しい時間帯や伝達方法の違い | 申し送りノートや短い定例確認など、伝え方を相談する |
| 支援の進め方で意見が食い違う | 支援方針や判断基準の共有不足 | 個人同士の言い争いにせず、管理者を交えて方針を確認する |
| 必要な連絡が自分にだけ届かない | 連絡体制の不備、または意図的な排除の可能性 | 日時と内容を記録し、業務への影響と合わせて相談する |
| 強い叱責や侮辱が続く | 個人間の相性だけでは整理しきれない状況 | 安全を優先し、管理者・法人窓口・外部相談窓口を検討する |
これは状況を整理するための目安であり、ハラスメントに当たるかどうかを判定する表ではありません。放課後児童クラブの公的な運営指針でも、職員の倫理や運営の向上が扱われています。職員同士の困りごとを、個人の性格だけで片づけない視点も大切です。こども家庭庁「放課後児童クラブ運営指針解説書」
「自分が気にしすぎなのかも」と迷ったら
何度も同じ場面で萎縮する、相談しても流される、仕事に必要な連携が成り立たない。そうした違和感は、あなたの弱さを示すものとは限りません。まだ言葉になっていない負担に気づくサインかもしれません。
一方で、違和感だけを根拠にすぐ退職を決めなくても大丈夫です。「いつ、何が起きて、何に困ったか」を書き出すと、相手との調整で変えられることと、職場の体制として変えてほしいことが見えやすくなります。
相談するときは、事実と希望を短く伝える
上司や管理者に話すときは、相手の性格を評価するより、仕事への影響と希望を伝えると話し合いの糸口になります。
例：「〇日の引き継ぎで、利用児の変更点が共有されず、対応に迷いました。次回から記録にも残す方法を相談したいです」
相談先が当事者本人だったり、話しても改善しなかったりする場合は、法人の別の窓口や外部相談先を検討できます。厚生労働省の総合労働相談コーナーは、いじめ・嫌がらせなど幅広い職場の相談を受け付けています。相談で解決を保証するものではありませんが、状況に応じた情報提供を受けられます。
心身のつらさを誰かに聴いてほしい場合は、厚生労働省の働く人の「こころの耳電話相談」もあります。相談できる内容や受付時間は公式ページで確認してください。
続ける・休む・離れるを比べてみる
- 続ける：負担が特定の場面に限られ、改善を相談できる相手がいるなら、伝達方法や担当の調整を相談する。
- 休む：出勤や生活に影響が出ているなら、まず職場に休みの相談をし、必要に応じて医療機関など専門家にも相談する。休暇や休職の条件は雇用先や制度によって異なるため、就業規則や担当窓口で確認する。
- 離れる：改善が見込めない、安心して働けない、心身の負担が強い場合は、退職や転職も選択肢。すぐに決めきれないときは、求人を眺める、経験を書き出すなど、情報収集だけから始めてもよい。
職場の人手不足や支援方針の違いも重なっているなら、放デイ・学童の人手不足がつらいときの整理、支援方針が合わずつらいときの相談と選択肢も参考になります。
今日できる、いちばん小さな一歩
スマートフォンのメモなどに、次の3点だけ書いてみてください。
- いちばんつらかった場面（日時・場所・やりとり）
- そのことで困った仕事や、心身に出た影響
- 誰に何を相談できたら、少し安全・安心に働けそうか
記録は相手を責めるためではなく、自分の状況を説明しやすくするためのものです。子どもの個人情報は書き込まず、職場の情報管理ルールにも従ってください。相談相手を一人決めるだけでも、次の行動が見え始めるかもしれません。
よくある質問
職員との相性が悪いだけで、相談してもよいですか？
相談してかまいません。「仲良くなりたい」ではなく、引き継ぎが難しい、確認しづらく業務に影響しているなど、仕事上の困りごととして伝えてみましょう。
上司に話しても変わらない場合、次はどこへ相談できますか？
法人内の別窓口や人事担当者に加え、職場のトラブルは厚生労働省の総合労働相談コーナーで相談できます。心の不調や仕事の悩みを聴いてほしい場合は「こころの耳」も候補です。相談内容によって対応範囲が異なるため、各公式案内を確認してください。
退職を考えていますが、子どもや同僚に申し訳なくて決められません。
迷うのは自然なことです。申し訳なさだけで結論を出さず、今の職場で改善できる可能性、休んで考える必要、生活面での準備を分けて整理してください。退職を選ぶことも、続けることも、状況を見ながら決めてよい選択です。
まとめ
放デイ・学童で職員同士の人間関係がつらいときは、まず具体的な場面と仕事への影響を切り分けてみましょう。伝え方や連携方法を相談して続ける道もあれば、休む、外部に相談する、退職や転職を考える道もあります。どれか一つを急いで正解にしなくて大丈夫です。
今日の一歩は、つらかった場面を一つだけメモすること。抱え込まず、必要なら相談できる相手や窓口につないでください。
更新日：2026-10-27
著者：しょぼい園長／先生のぐち編集部
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